揚(yáng)汽集團(tuán)75輛車順利通過“江蘇快客”評(píng)審
2019-11-29 16:55:25
11月26日至11月27日，江蘇快客檢查組對(duì)揚(yáng)汽集團(tuán)“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行評(píng)審，集團(tuán)75輛“江蘇快客”班車順利通過驗(yàn)收，全部達(dá)標(biāo)。揚(yáng)汽集團(tuán)黨委副書記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理談衛(wèi)國(guó)，總經(jīng)理助理徐建波和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
評(píng)審分為臺(tái)賬資料檢查和現(xiàn)場(chǎng)考核，26日下午，檢查組認(rèn)真聽取了集團(tuán)公司關(guān)于“江蘇快客”品牌班車創(chuàng)建、維護(hù)及管理工作情況的匯報(bào)，并對(duì)旅客意見簿記錄、服務(wù)質(zhì)量旅客意見處理、車站滿意率表及監(jiān)控登記臺(tái)賬等資料進(jìn)行詳細(xì)檢查；27日上午，檢查組根據(jù)“江蘇快客”品牌班車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)集團(tuán)參評(píng)的75輛車逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核和認(rèn)定，對(duì)車輛設(shè)備設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)貼、衛(wèi)生狀況、視頻系統(tǒng)、駕駛員儀容儀表、安全喊話、操作流程等幾個(gè)方面進(jìn)行逐車、逐人的細(xì)致檢查，最終順利通過驗(yàn)收。
總結(jié)會(huì)上，檢查組對(duì)揚(yáng)汽集團(tuán)“江蘇快客”品牌創(chuàng)建和管理工作予以肯定，并對(duì)今后的工作提出更高的要求，表示揚(yáng)汽集團(tuán)要堅(jiān)持品牌創(chuàng)建長(zhǎng)效化、常態(tài)化、優(yōu)質(zhì)化，不斷堅(jiān)持和創(chuàng)新管理方法，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，做優(yōu)做強(qiáng)“江蘇快客”品牌，用品牌的力量提高客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
評(píng)審分為臺(tái)賬資料檢查和現(xiàn)場(chǎng)考核，26日下午，檢查組認(rèn)真聽取了集團(tuán)公司關(guān)于“江蘇快客”品牌班車創(chuàng)建、維護(hù)及管理工作情況的匯報(bào)，并對(duì)旅客意見簿記錄、服務(wù)質(zhì)量旅客意見處理、車站滿意率表及監(jiān)控登記臺(tái)賬等資料進(jìn)行詳細(xì)檢查；27日上午，檢查組根據(jù)“江蘇快客”品牌班車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)集團(tuán)參評(píng)的75輛車逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核和認(rèn)定，對(duì)車輛設(shè)備設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)貼、衛(wèi)生狀況、視頻系統(tǒng)、駕駛員儀容儀表、安全喊話、操作流程等幾個(gè)方面進(jìn)行逐車、逐人的細(xì)致檢查，最終順利通過驗(yàn)收。
總結(jié)會(huì)上，檢查組對(duì)揚(yáng)汽集團(tuán)“江蘇快客”品牌創(chuàng)建和管理工作予以肯定，并對(duì)今后的工作提出更高的要求，表示揚(yáng)汽集團(tuán)要堅(jiān)持品牌創(chuàng)建長(zhǎng)效化、常態(tài)化、優(yōu)質(zhì)化，不斷堅(jiān)持和創(chuàng)新管理方法，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，做優(yōu)做強(qiáng)“江蘇快客”品牌，用品牌的力量提高客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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