揚汽集團站務中心參加全國交通行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理提升驗證工作啟動會
2023-08-25 09:36:12
為全面提高精細化管理水平,提升站務人員綜合素質(zhì),更好地推動全國交通行業(yè)星級現(xiàn)場管理示范現(xiàn)場復評工作。8月18日下午,揚汽集團站務中心通過視頻會議的方式,參加由中國交通企業(yè)管理協(xié)會、質(zhì)量管理工作委員會召開的 2023年推薦交通行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理提升活動現(xiàn)場驗證工作啟動會。
會議介紹了交通行業(yè)推進現(xiàn)場管理提升活動的背景及現(xiàn)狀,優(yōu)秀企業(yè)分享了現(xiàn)場管理提升活動經(jīng)驗,以及歷年現(xiàn)場評價活動發(fā)現(xiàn)的短板問題進行分析提示,并就2023年交通行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理提升工作作了安排和要求。
接下來,站務中心將繼續(xù)以“一心、二效、三節(jié)”為管理核心,遵循“服務——從尊重旅客開始”,對標工作要求,從細微著手,引領(lǐng)廣大員工積極參與現(xiàn)場管理,用心詮釋服務品牌,全面提升星級管理示范現(xiàn)場活動的整體運行質(zhì)量,確保在星級現(xiàn)場復評中取得好的成果。
會議介紹了交通行業(yè)推進現(xiàn)場管理提升活動的背景及現(xiàn)狀,優(yōu)秀企業(yè)分享了現(xiàn)場管理提升活動經(jīng)驗,以及歷年現(xiàn)場評價活動發(fā)現(xiàn)的短板問題進行分析提示,并就2023年交通行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理提升工作作了安排和要求。
接下來,站務中心將繼續(xù)以“一心、二效、三節(jié)”為管理核心,遵循“服務——從尊重旅客開始”,對標工作要求,從細微著手,引領(lǐng)廣大員工積極參與現(xiàn)場管理,用心詮釋服務品牌,全面提升星級管理示范現(xiàn)場活動的整體運行質(zhì)量,確保在星級現(xiàn)場復評中取得好的成果。