揚州汽車站暖心服務(wù)“照亮”盲人旅客出行路
2024-10-25
近日,一位盲人旅客急切地來到揚州站,向服務(wù)臺進行求助,表示自己不知道該如何乘車去往目的地。服務(wù)臺的韓嘯聞訊后主動上前幫助旅客規(guī)劃路線,耐心地查詢公交換乘站點,為盲人旅客規(guī)劃好最佳出行路線,同時,攙扶著盲人旅客前往公交站臺乘車,一路上細心呵護,確保旅客的安全。
接下來,站務(wù)中心將繼續(xù)強化員工的服務(wù)意識和責(zé)任感,以星級服務(wù),打造溫馨之旅,切實為廣大旅客特別是“特殊”旅客提供溫馨、舒適、便捷、安全的出行服務(wù)。