揚(yáng)汽集團(tuán)圓滿完成2025年“五一”假期運(yùn)輸工作
2025-05-08
五一假期期間，揚(yáng)汽集團(tuán)統(tǒng)籌運(yùn)力調(diào)度、強(qiáng)化安全監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成假期旅客運(yùn)輸保障任務(wù)。集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)力，以高效、安全、溫馨的服務(wù)，保障了市民及游客的出行需求，展現(xiàn)了揚(yáng)汽集團(tuán)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
一、客運(yùn)站場：客流平穩(wěn)，運(yùn)力充足
五一假期，揚(yáng)州汽車站、西部客運(yùn)樞紐、江都汽車站等主要站點(diǎn)累計(jì)發(fā)送旅客兩萬余人次，共發(fā)班次近1800班次，其中增開加班車75班次，重點(diǎn)保障了南京、蘇州、上海等熱門線路。車站通過動態(tài)調(diào)整班次、優(yōu)化售票服務(wù)等措施，確保旅客順暢出行。
二、定制客運(yùn)：特色專線服務(wù)精準(zhǔn)
假日期間，定制客運(yùn)班線累計(jì)發(fā)班480多班，發(fā)送旅客近五千余人。通過優(yōu)化揚(yáng)州市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場、儀征-東部樞紐-揚(yáng)泰機(jī)場、揚(yáng)泰機(jī)場至市區(qū)及相關(guān)景點(diǎn)、蘇北醫(yī)院至高郵等定制專線的班次站點(diǎn)，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚(yáng)游客提供安全便捷的出行換乘服務(wù)。
三、旅游出租分公司：包車需求穩(wěn)步增長
旅游出租分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為企事業(yè)單位、學(xué)校及旅游團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)包車服務(wù)。假期期間累計(jì)承接包車業(yè)務(wù)近300輛次，其中：保障音樂節(jié)等大型活動110余輛次，服務(wù)海天、江海等長期合作客戶近50輛次，應(yīng)急調(diào)配加班車17輛次應(yīng)對客流高峰，滿足其他各類包車需求100多輛次。公司嚴(yán)格落實(shí)車輛安檢和駕駛員安全培訓(xùn)，確保“車況優(yōu)、服務(wù)好、安全強(qiáng)”，通過數(shù)字化調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)車輛精準(zhǔn)調(diào)配，確保服務(wù)零延誤、零投訴。
四、修理廠：護(hù)航車輛安全
五一期間，修理廠秉持 “快速響應(yīng)、高效處置”的假期應(yīng)急保障原則，值班值守、應(yīng)急搶修人員時刻保持待命狀態(tài)，期間，揚(yáng)州及江都營運(yùn)車輛例行檢查552輛次，受理車輛故障報修 77 輛次。其中，集團(tuán)內(nèi)部維保45輛次，應(yīng)急搶修2次；外修車輛維保24輛次，應(yīng)急搶修6輛次，有效保障了車輛在五一期間正常運(yùn)營，保障乘客的安全出行。
五、旅游集散中心：特色線路引爆假日經(jīng)濟(jì)
揚(yáng)州旅游集散中心圍繞“五一文旅熱”，在傳統(tǒng)揚(yáng)州市內(nèi)觀光游的基礎(chǔ)上重磅推出樸園風(fēng)光游、華豐村探秘游、玫瑰園鄉(xiāng)村游等多條鄉(xiāng)村特色線路，假期共發(fā)班10班次，接待游客1500人次，同比去年增長8.2%。今年五一假期，從旅游人數(shù)到服務(wù)質(zhì)量均有大幅度提高，全面提升游客出行體驗(yàn)。
六、志愿服務(wù)：暖心助力出行
節(jié)日期間，揚(yáng)汽集團(tuán)秉承“用心服務(wù)、用情服務(wù)”的理念，聯(lián)合揚(yáng)汽集團(tuán)平安志愿者協(xié)會，精心組織集團(tuán)青年骨干和后備干部等組織近百余名志愿者在客運(yùn)站、旅游集散點(diǎn)開展志愿服務(wù)，提供導(dǎo)乘咨詢、行李搬運(yùn)、愛心幫扶等服務(wù)近千人次。重點(diǎn)幫助老年及特殊群體，方便旅客順利出行。
五一假期的圓滿收官，離不開揚(yáng)汽集團(tuán)全體員工的辛勤付出和社會各界的支持。未來，揚(yáng)汽集團(tuán)將繼續(xù)以“安全高效、服務(wù)民生”為宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升運(yùn)輸品質(zhì)，保障市民出行需求。
一、客運(yùn)站場：客流平穩(wěn)，運(yùn)力充足
五一假期，揚(yáng)州汽車站、西部客運(yùn)樞紐、江都汽車站等主要站點(diǎn)累計(jì)發(fā)送旅客兩萬余人次，共發(fā)班次近1800班次，其中增開加班車75班次，重點(diǎn)保障了南京、蘇州、上海等熱門線路。車站通過動態(tài)調(diào)整班次、優(yōu)化售票服務(wù)等措施，確保旅客順暢出行。
二、定制客運(yùn)：特色專線服務(wù)精準(zhǔn)
假日期間，定制客運(yùn)班線累計(jì)發(fā)班480多班，發(fā)送旅客近五千余人。通過優(yōu)化揚(yáng)州市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場、儀征-東部樞紐-揚(yáng)泰機(jī)場、揚(yáng)泰機(jī)場至市區(qū)及相關(guān)景點(diǎn)、蘇北醫(yī)院至高郵等定制專線的班次站點(diǎn)，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚(yáng)游客提供安全便捷的出行換乘服務(wù)。
三、旅游出租分公司：包車需求穩(wěn)步增長
旅游出租分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為企事業(yè)單位、學(xué)校及旅游團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)包車服務(wù)。假期期間累計(jì)承接包車業(yè)務(wù)近300輛次，其中：保障音樂節(jié)等大型活動110余輛次，服務(wù)海天、江海等長期合作客戶近50輛次，應(yīng)急調(diào)配加班車17輛次應(yīng)對客流高峰，滿足其他各類包車需求100多輛次。公司嚴(yán)格落實(shí)車輛安檢和駕駛員安全培訓(xùn)，確保“車況優(yōu)、服務(wù)好、安全強(qiáng)”，通過數(shù)字化調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)車輛精準(zhǔn)調(diào)配，確保服務(wù)零延誤、零投訴。
四、修理廠：護(hù)航車輛安全
五一期間，修理廠秉持 “快速響應(yīng)、高效處置”的假期應(yīng)急保障原則，值班值守、應(yīng)急搶修人員時刻保持待命狀態(tài)，期間，揚(yáng)州及江都營運(yùn)車輛例行檢查552輛次，受理車輛故障報修 77 輛次。其中，集團(tuán)內(nèi)部維保45輛次，應(yīng)急搶修2次；外修車輛維保24輛次，應(yīng)急搶修6輛次，有效保障了車輛在五一期間正常運(yùn)營，保障乘客的安全出行。
五、旅游集散中心：特色線路引爆假日經(jīng)濟(jì)
揚(yáng)州旅游集散中心圍繞“五一文旅熱”，在傳統(tǒng)揚(yáng)州市內(nèi)觀光游的基礎(chǔ)上重磅推出樸園風(fēng)光游、華豐村探秘游、玫瑰園鄉(xiāng)村游等多條鄉(xiāng)村特色線路，假期共發(fā)班10班次，接待游客1500人次，同比去年增長8.2%。今年五一假期，從旅游人數(shù)到服務(wù)質(zhì)量均有大幅度提高，全面提升游客出行體驗(yàn)。
六、志愿服務(wù)：暖心助力出行
節(jié)日期間，揚(yáng)汽集團(tuán)秉承“用心服務(wù)、用情服務(wù)”的理念，聯(lián)合揚(yáng)汽集團(tuán)平安志愿者協(xié)會，精心組織集團(tuán)青年骨干和后備干部等組織近百余名志愿者在客運(yùn)站、旅游集散點(diǎn)開展志愿服務(wù)，提供導(dǎo)乘咨詢、行李搬運(yùn)、愛心幫扶等服務(wù)近千人次。重點(diǎn)幫助老年及特殊群體，方便旅客順利出行。
五一假期的圓滿收官，離不開揚(yáng)汽集團(tuán)全體員工的辛勤付出和社會各界的支持。未來，揚(yáng)汽集團(tuán)將繼續(xù)以“安全高效、服務(wù)民生”為宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升運(yùn)輸品質(zhì)，保障市民出行需求。
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